Richiedi un reso
Hai 14 giorni di tempo, inclusi sabato e domenica, per restituire un articolo acquistato sul nostro sito.
Entro quanto tempo posso effettuare un reso?
Per usufruire del reso di un articolo acquistato sul sito di Azarino dovrai effettuare la restituzione entro 14 giorni, inclusi sabato e domenica, a partire dalla data di ricezione del tuo pacco (come da tracking del corriere).
Come effettuare il reso?
Per effettuare un reso dovrai contattare autonomamente un corriere a tua scelta o Poste Italiane e organizzare la spedizione dei capi da inviare insieme al modulo di reso che puoi scaricare qui sotto.
Clicca su questo link per scaricare il modulo
Il reso dovrà essere spedito all'indirizzo di seguito:
Rimborso o codice promozionale?
Per i resi potrai scegliere se ottenere il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato oppure un codice promozionale del valore degli articoli restituiti, utilizzabile su tutto il sito.
Entro quanto tempo riceverò il mio rimborso?
Una volta che il prodotto inviato sarà ricevuto in sede, effettueremo il rimborso entro 15 giorni lavorativi.
Dove riceverò il mio rimborso?
I rimborsi saranno erogati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. In caso di pagamento con contrassegno o bonifico bancario, bisognerà indicare le coordinate sul modulo di reso.
I costi di spedizione sono inclusi nel reso?
All'utente sarà rimborsato solo il prezzo effettivo dei prodotti resi: non saranno quindi restituiti i costi di spedizione iniziali né quelli sostenuti per la restituzione.
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Scrivici a helpazarino@gmail.com indicando il numero d'ordine e ti risponderemo entro 24 ore lavorative.