Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 30/07/2026

1. Chi gestisce il servizio

Azarino — P.IVA 11558760960, REA MB 2612653 (di seguito "la Piattaforma" o "noi"). Per qualsiasi comunicazione: helpazarino@gmail.com.

2. Oggetto

Questi Termini regolano l'uso di Azarino, che mette in contatto clienti che cercano un servizio e professionisti che lo offrono, oltre a ospitare annunci di lavoro e relative candidature. Usando la Piattaforma accetti questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare il servizio.

3. Il nostro ruolo: intermediazione

Azarino è esclusivamente un intermediario tecnico. Non eseguiamo i lavori, non siamo parte del contratto che si conclude tra cliente e professionista, non prestiamo garanzia sul risultato, sui prezzi concordati, sui tempi o sulla qualità delle prestazioni. Il contratto d'opera nasce direttamente tra le due parti, che ne sopportano ogni obbligo e responsabilità.

Svolgiamo controlli e attività di moderazione (verifica dell'email, revisione dei contenuti segnalati, filtri automatici sui messaggi), ma questi non costituiscono una certificazione professionale né una garanzia sull'affidabilità, sulle qualifiche, sulle abilitazioni o sulla copertura assicurativa di chi si iscrive. La verifica di requisiti, abilitazioni e assicurazioni resta a carico dell'utente.

4. Account

Per usare il servizio devi avere almeno 18 anni e capacità di agire.
I dati forniti devono essere veri, completi e mantenuti aggiornati.
Sei responsabile delle credenziali di accesso e di tutto ciò che avviene tramite il tuo account.
Un professionista non può creare più account per aggirare limiti del piano o penalizzazioni.

5. Regole di utilizzo

Non è consentito:

pubblicare contenuti falsi, ingannevoli, diffamatori, illeciti o lesivi di diritti altrui;
offrire o richiedere prestazioni contrarie alla legge, o per cui non si possiedono le abilitazioni;
aggirare la Piattaforma spostando la trattativa fuori dal servizio per evitarne i costi: per questo i messaggi che contengono recapiti diretti o link esterni possono essere sottoposti a revisione e non essere consegnati;
raccogliere in modo massivo dati o contenuti (scraping), o riutilizzare la banca dati degli annunci;
caricare malware o tentare di compromettere la sicurezza del servizio.

6. Contenuti degli utenti

I contenuti che pubblichi (richieste, annunci, foto, profilo, recensioni, CV) restano tuoi. Pubblicandoli ci concedi una licenza gratuita, non esclusiva e limitata a mostrarli, riprodurli e distribuirli sulla Piattaforma e nei materiali che la promuovono, per il tempo necessario a erogare il servizio. Garantisci di avere i diritti su ciò che carichi. Possiamo rimuovere contenuti che violano questi Termini o la legge.

7. Piani, crediti e prezzi

Per i professionisti sono disponibili piani in abbonamento e pacchetti di crediti acquistabili singolarmente. Tutti i prezzi sono in euro e comprensivi delle imposte applicabili.

Piani in abbonamento (rinnovo mensile):

Free — gratuito
Pro — €19 al mese
Business — €49 al mese

Pacchetti di crediti extra (acquisto una tantum, nessun rinnovo automatico):

10 crediti extra — €9
25 crediti extra — €19
60 crediti extra — €39

I crediti sono un'unità interna che consente di attivare funzioni a pagamento (ad esempio la sponsorizzazione degli annunci). Non sono moneta elettronica, non hanno valore legale, non sono convertibili in denaro e non sono trasferibili tra account. I crediti extra acquistati non hanno scadenza e non vengono azzerati al cambio del mese; la quota di crediti inclusa nel piano segue invece il ciclo mensile dell'abbonamento. Il costo in crediti di ciascuna funzione è indicato nel momento in cui la si attiva e può variare in base al piano attivo.

8. Pagamenti, rinnovo e disdetta

I pagamenti sono gestiti tramite PayPal. Non trattiamo né conserviamo i dati della tua carta.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo, salvo disdetta.
Puoi disdire in qualsiasi momento dalla tua area personale: la disdetta ha effetto dalla scadenza del periodo già pagato, che resta utilizzabile fino alla fine.
In caso di mancato pagamento le funzioni del piano possono essere sospese.
Un cambio di piano non converte in denaro né rimborsa i crediti già assegnati o consumati.

9. Diritto di recesso (consumatori)

Se acquisti come consumatore, hai diritto di recedere entro 14 giorni dall'acquisto senza doverne indicare il motivo, scrivendo a helpazarino@gmail.com.

Trattandosi di contenuti digitali forniti immediatamente, al momento dell'acquisto ti viene chiesto di richiedere l'esecuzione immediata del servizio e di prendere atto che, una volta che l'esecuzione è iniziata e i crediti o le funzioni sono stati resi disponibili, perdi il diritto di recesso per la parte già fruita (art. 59 del Codice del Consumo). Se non hai ancora utilizzato alcun credito e non hai usufruito delle funzioni del piano, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni sullo stesso mezzo di pagamento.

Se acquisti nell'esercizio della tua attività professionale (con partita IVA, come nella maggior parte dei casi per i professionisti iscritti), il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica.

10. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere o chiudere un account che violi questi Termini o la legge, o che danneggi altri utenti, dandone comunicazione salvo i casi in cui la legge lo impedisca o vi sia un rischio immediato. Puoi chiudere il tuo account quando vuoi; la chiusura non dà diritto al rimborso di periodi di abbonamento già pagati né dei crediti residui.

11. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti dal rapporto tra cliente e professionista, dalla qualità o dall'esecuzione dei lavori, dalla veridicità dei contenuti pubblicati dagli utenti, né di interruzioni o malfunzionamenti del servizio non imputabili a nostra colpa. Nulla in questi Termini esclude la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

12. Proprietà intellettuale

Il software, la grafica, il logo, i marchi, i testi editoriali e le banche dati della Piattaforma sono di nostra titolarità o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dal diritto d'autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta. Restano esclusi i contenuti degli utenti, disciplinati dall'articolo 6.

13. Dati personali

Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy policy e nella Cookie policy.

14. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini, ad esempio per adeguarli a modifiche del servizio o della legge. Le modifiche rilevanti vengono comunicate con ragionevole anticipo; continuando a usare il servizio dopo l'entrata in vigore, le accetti. Se non le accetti, puoi chiudere l'account.

15. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per il consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo. Per i rapporti con utenti professionali è competente il foro della sede della Piattaforma.

Prima di rivolgerti a un giudice puoi scriverci a helpazarino@gmail.com: cerchiamo di risolvere ogni problema in via bonaria. In quanto consumatore puoi inoltre utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.