La chat e le regole dei messaggi

La chat è il luogo in cui cliente e professionista si mettono d'accordo. Offre risposte, reazioni, modifica dei messaggi e invio di foto, come una normale app di messaggistica.

Perché alcuni messaggi non arrivano. I messaggi che contengono numeri di telefono, email o link esterni possono essere trattenuti e messi in revisione. Non è un malfunzionamento: serve a proteggere entrambe le parti e a mantenere la conversazione tracciabile, scoraggiando chi tenta di aggirare la piattaforma o di truffare fuori dai nostri sistemi.

Regole pratiche per restare al sicuro:

• Tieni prezzi, tempi e accordi per iscritto nella chat.
• Non spostare la trattativa su altri canali prima di aver capito con chi hai a che fare.
• Attenzione ai pagamenti anticipati: vedi come evitare le truffe.